原标题：运城一男子更换电信套餐手机号莫名被过户 向客服投诉三年未果

近日运城夏县一男子反映，其电信手机号2016年在夏县一电信营业厅换了套餐之后没过多久便无法使用了，去营业厅查了之后发现过户给别人，告知电信营业员那段时间在广州未在老家，营业厅让打客服投诉，一直打10000客服投诉未果，这个号对本人比较重要，如今已经三年了，事情一直没有解决让该男子很恼火。

用户实名反映材料

现在手机号在人们的生活中扮演着图 / 手机号拥有者实名反映十分重要的角色，绑定各种信息，莫名过户给别人不知道会发生哪些难以预料的后果，电信作为三大运营商之一，还是应该重视人们的合理诉求，希望能引起部门的高度重视！

电信套餐业务办理单

via 记者观察运城